政府对地板条款归还近20亿人感到满意

时间:2020-01-12  author:舒妓跤  来源:2020欧洲杯比分竞猜  浏览:98次  评论:182条

政府对银行对抵押土地条款的回应感到满意,这些条款通过经济部推动的法外系统索取了他们的资金,并使受影响的人返回了近2000亿欧元。

行政发言人ÍñigoMéndezdeVigo今天在部长会议后的新闻发布会上认为,这种替代司法程序的余额是“非常积极的”,因为该银行估计超过450,000个顾客。

这个数字代表了超过一百万件索赔的45%,尽管在最后一个数字中,有必要打折超过340,000件不适用的请求和另外11,000件客户退出的请求。

银行协会AEB是第一个指出银行已经彻底和严格审查所有客户投诉,根据是否符合法律规定的透明度标准决定或反对的决定。

而且,正如经济部提醒的那样,最高法院并没有裁定所有的条款都是空的,而只是那些不透明的条款。

这就是为什么政府赞赏银行承认的索赔数量是其拒绝的两倍,达到近205,000,并且很高兴通过这种法外程序,客户得到了“简单,快速和自由”的补偿。

代表由旧储蓄银行创建的银行的金融部门的其他大型雇主CECA也在整个过程中捍卫其合作伙伴的合作,并同意法律实施的索赔解决模式令人满意地实现其目标。

银行坚持要求与客户保持“持续对话”,以解决疑虑并找到解决问题的最佳方案,同时承诺遵守透明度并及时关注投诉。

然而,对于消费者协会,Adicae“皇家法令的失败,导致消费者诉诸法院,显而易见”,并突出了客户提交的数百万件请求,因为根据其计算,它代表12,截至2016年12月31日,西班牙有3%的抵押贷款存活。

此外,请记住,在承认请求的计算中,是根据自己的标准通过实体管理的请求,因此“受影响的人很可能遵守该措施,并且不会要求与其对应的总金额。”

该协会还抱怨说,委员会编写的监测土地条款返还的报告与西班牙银行提供的数据没有详细说明哪些实体有“更好或更差的行为”,以便通知客户并使回报。